Croco Group B2B - Търговец на едро на немска битова химия, сладки изделия и кафе

Добре дошли на платформата B2B Croco Group.

Ако вече сте получили данни за достъп или вашият акаунт е проверен и одобрен, можете да направите първите си покупки в нашия едро магазин.

Покупките са възможни само след регистрация или получаване на данни за достъп; B2B платформата без влизане е функционално ограничена и позволява само преглед на наличния асортимент без показване на цени.

За да направите поръчка, трябва да:

1. Влезте в платформата (входът е достъпен в горния десен ъгъл на платформата). 
2. Въведете потребителското име и паролата, получени по имейл.

След влизане ще видите допълнително меню вдясно:

1. Начало – връщане към главната страница на платформата
2. Поръчки – тук можете да проверите всички поръчки, направени чрез платформата B2B Croco Group
3. Фактури – тук ще са налични всички фактури и проформа фактури, издадени за поръчките
4. Любими – списък на любими продукти
5. Правила – набор от правила за пазаруване на платформата
6. Рекламации – място за подаване на рекламации относно направени поръчки и продукти

За да промените паролата, отидете в раздела „Моите данни“ в горния десен ъгъл. При загуба на парола, се свържете с Croco Group за създаване на нова.

Търсене на продукт, създаване на количка

Целият наличен асортимент е разделен на категории, достъпни в страничното меню вляво на платформата. Изборът на категория ограничава каталога до съответната категория. Можете да търсите продукти чрез полето за търсене в горната част на страницата. Търсачката използва автоматични предложения – въвеждането на един символ показва списък с продукти, съдържащи този символ. Допълнителни символи уточняват списъка с намерените продукти.

Списъкът с продукти е наличен в два формата – списък и плочки. Можете също да изключите видимостта на изображенията. Тези функции са налични над списъка с продукти.

Параметри на продукта:

Продуктът съдържа следните параметри:

• Име на продукта и изображение (ако е добавено).
• EAN – EAN номер
• Цена – цените на платформата са нетни.
• Задържане на курсора върху продукта показва приблизителната наличност на броя артикули.
• Задаване на количество продукти преди добавяне в количката (може да се промени с +, - или чрез въвеждане на цифра).
• Добавяне на продукт към любими (такъв продукт се добавя във вкладката Любими – това улеснява бъдещи покупки). Ако продуктът вече е в любими, до иконата на сърце ще се появи минус – този бутон премахва продукта от списъка с любими.
• Количка – добавете продукта в количката.
• Поле за бележки – ако имате коментари към конкретен продукт, можете да ги въведете тук.

Извършване на поръчки

След създаване на количката, кликнете върху иконата на количката (горен десен ъгъл, за да направите поръчка) – иконата ще показва броя добавени продукти (не броя на единиците).

В количката ще се покаже списък с добавените продукти с количествата им.

Можете да коригирате количеството продукти в количката, да ги маркирате като любими или да добавите бележка.

В количката също избирате адрес за доставка или посочвате лично получаване.

Ако имате коментари за цялата поръчка, можете да ги напишете в полето: допълнителна информация.

За да направите поръчка, натиснете бутона „Направи поръчка“.

Условие – поръчката е възможна след достигане на логистичния минимум от 1500 PLN нето. Ако минимумът не е достигнат, ще се покаже съобщение и поръчката няма да бъде изпълнена.

Индивидуалните отстъпки се прилагат по време на обработката на поръчката и ще бъдат видими след получаване на проформа фактура / фактура с ДДС.

Ако поръчвате доставка чрез куриер, разходите за доставка ще бъдат добавени и показани във фактурата. Разходите за доставка зависят от размерите и теглото на пратката.

Преглед на поръчки и промяна на статуса

Направената поръчка се запазва във вкладката „Поръчки“. В тази вкладка можете да проверите и статуса на поръчката. Ще бъдете уведомени по имейл за всяка промяна на статуса.

Статуси:

• В процес на потвърждение – статус на направената поръчка
• В обработка – проформа фактура – статус на поръчката, за която е създадена проформа фактура – очаква плащане
• Готова за вземане – поръчката е комплектована и очаква вземане
• Готова за куриер – поръчката е комплектована и очаква вземане от куриер
• Изпълнена – поръчката е изпратена или получена
• Отменена – поръчката е отменена и няма да бъде изпълнена

 

Поради големия брой поръчки от различни източници, наличностите се актуализират веднъж на ден в работни дни.

Повторение на поръчки или допълване на количката с продукти от предишна поръчка.

Продуктите от предишна поръчка могат да бъдат добавени към нова поръчка.

За това, отидете във вкладката Поръчки, изберете предишната поръчка и отидете на детайлите на поръчката (достъпно чрез кликване върху номера на поръчката в списъка).

В долната част на поръчката има бутон „Повтори поръчка“ – след кликване ще имате две опции:

Добавете всички артикули в количката, като замените вече наличните (ще премахнете артикулите в количката),

Допълнете количката с допълнителни артикули от поръчката.

Платформата B2B е достъпна и на мобилни устройства, включително като PWA приложение.

Приложението може да бъде изтеглено от опциите на вашия браузър.

Добре дошли на пазаруване