B2B Croco

Добро пожаловать на платформу B2B Croco Group.

Если вы уже получили данные для входа или ваша учетная запись была проверена и одобрена, вы можете совершить первые покупки в нашем оптовом магазине.

Покупки возможны только после регистрации или получения данных для входа; платформа B2B без входа в систему функционально ограничена и позволяет только просматривать доступный ассортимент без отображения цен.

Чтобы сделать заказ, необходимо:

1. Войти на платформу (вход доступен в правом верхнем углу платформы). 
2. Введите логин и пароль, полученные по электронной почте.

После входа вы увидите дополнительное меню справа:

1. Главная – возврат на главную страницу платформы
2. Заказы – здесь вы можете проверить все заказы, размещенные через платформу B2B Croco Group
3. Счета – здесь будут доступны все счета и проформа-счета, выставленные по заказам
4. Избранное – список избранных продуктов
5. Правила – набор правил, касающихся покупок на платформе
6. Рекламации – место для подачи жалоб на размещенные заказы и продукты

Чтобы изменить пароль, перейдите в правый верхний угол в раздел «Мои данные». Если вы потеряли пароль, свяжитесь с Croco Group для его восстановления.

Поиск продуктов, формирование корзины

Весь доступный ассортимент разделен на категории, которые находятся в меню слева на платформе. Выбор категории сузит каталог продуктов до этой категории. Продукты можно искать с помощью поисковой строки в верхней части страницы. В поиске используется автоподсказка – введя один символ, вы увидите список продуктов, содержащих этот символ. Дополнительные символы уточнят список найденных продуктов.

Список продуктов доступен в двух форматах – список и плитки. Также можно отключить отображение изображений. Эти функции доступны над списком продуктов.

Параметры продукта:

Продукт содержит следующие параметры:

• Название продукта и изображение (если добавлено).
• EAN – номер EAN
• Цена – цены на платформе указаны без НДС.
• Наведение курсора на продукт покажет ориентировочную доступность количества единиц.
• Установка количества продуктов перед добавлением в корзину (можно изменить с помощью +, - или введя цифру).
• Добавление продукта в избранное (такой продукт добавляется в вкладку Избранное – это облегчит будущие покупки). Если продукт уже в избранном, рядом с иконкой сердца появится минус – этой кнопкой можно удалить продукт из списка избранного.
• Корзина – добавить продукт в корзину.
• Поле заметок – если у вас есть комментарии к конкретному продукту, их можно ввести здесь.

Оформление заказа

После формирования корзины нажмите на иконку корзины (в правом верхнем углу, чтобы оформить заказ) – иконка покажет количество добавленных продуктов (не количество единиц).

В корзине отобразится список добавленных продуктов с их количеством.

Вы можете скорректировать количество продуктов в корзине, отметить их как избранные или добавить заметку.

В корзине также выбирается адрес доставки или отмечается самовывоз.

Если у вас есть комментарии ко всему заказу, их можно написать в поле: дополнительные сведения.

Для размещения заказа нажмите кнопку «Оформить заказ».

Условие – заказ возможен после достижения логистического минимума 1500 PLN без НДС. Если минимум не достигнут, появится сообщение, и заказ не будет выполнен.

Индивидуальные скидки применяются при обработке заказа и будут видны после получения проформа-счета / счета с НДС.

Если вы заказываете доставку товаров курьером, стоимость доставки будет добавлена и указана в счете. Стоимость доставки зависит от размеров и веса отправления.

Просмотр заказов и изменение статуса

Размещенный заказ сохраняется во вкладке «Заказы». В этой вкладке можно также проверить статус заказа. О любых изменениях статуса вы будете уведомлены по электронной почте.

Статусы:

• На подтверждении – статус размещенного заказа
• В обработке – проформа-счет – статус заказа, для которого был создан проформа-счет – ожидает оплаты
• Готов к получению – заказ собран, ожидает получения
• Готов для курьера – заказ собран, ожидает забора курьером
• Выполнен – заказ отправлен или получен
• Отменен – заказ отменен и не будет выполнен

 

Из-за большого количества заказов из разных источников, состояние склада обновляется один раз в рабочий день.

Повторение заказов или дополнение корзины продуктами из предыдущего заказа.

Продукты из предыдущего заказа могут дополнить новый заказ.

Для этого перейдите во вкладку Заказы, выберите предыдущий заказ и перейдите к деталям заказа (доступ к деталям возможен, кликнув на номер заказа в списке заказов).

Внизу заказа есть кнопка «Повторить заказ» – после нажатия появятся два варианта:

Добавить все товары в корзину, заменив уже находящиеся в ней (удалив товары из корзины),

Дополнить корзину другими товарами из заказа.

Платформа B2B также доступна на мобильных устройствах, включая PWA-приложение.

Приложение можно скачать через настройки браузера.

Приглашаем к покупкам